• please, fill in the reservation form for all your standard trips and tours
  • reservations can be done with valid voucher
  • reservations without vouchers are only as a last-minute possible  ( 1 day before the date) as a voucher code, insert 0

    Booking - standard trips


Booking - individual programs

  • this form is for booking of individual programs only
  • date will be confirmed
  • before you fill in the form, please get acquainted with the SAFETY RULES and GDPR

Zrušení rezervace ze strany návštěvníka:

  • zrušení rezervace do 48 hodin před začátkem akce bez omezení ve výběru jiného termínu 
  • při zrušení rezervace v době kratší než 48 hodin před termínem na standardní skupinový program je možná náhradní rezervace v režimu last-minute rezervace (1 den před volným termínem) 
  • při zrušení rezervace v době kratší než 48 hodin před termínem na individuální program se náhradní termín domlouvá individuálně
  • zrušení nebo změnu rezervace proveďte prosím písemně na naši e-mailovou adresu info@oslistezka.cz (v případě zrušení v den výletu i telefonicky na 777 97 34 70)

Zrušení rezervace ze strany pořadatele:

  • při vysloveně špatném počasí  (vytrvalý, silný déšť, bouřky, silný vítr, nízké teploty pod 5 stupňů, atd) pořadatel termín ruší a informuje zákazníka telefonicky, přes SMS nebo email
  • pořadatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z důvodu nemoci zvířat nebo personálu, z důvodu nedostatečného obsazení termínu na standardní termín nebo jiných nepředvidatelných okolnosti
  • v případě zrušení termínu ze strany pořadatele zákazník může vybrat náhradní termín bez omezení (i po skončení platnosti poukazu)